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¿Qué es el comercio electrónico?

comercio electrónico

¿Qué es el Comercio Electrónico?


El comercio electrónico de conformidad con el código de comercio se refiere a los actos de comercio que se celebran haciendo uso de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología.


“Por ejemplo compraventa de mercancías a través de computadoras, teléfonos inteligentes, dispositivos de almacenamiento de datos, entre otros.”



El comercio electrónico es una actividad comercial que se realiza entre proveedores y consumidores con fines de especulación comercial o lucro.

¿Cuáles son los tipos de comercio electrónico?


El comercio electrónico según el carácter de los sujetos que intervienen puede ser:


  • Entre empresas (B2B conocido así en Inglés)
  • Entre empresas y consumidor (B2C conocido así en Inglés)
  • Entre empresas y gobierno (B2G conocido así en Inglés)
  • Entre consumidor y gobierno (C2G conocido así en Inglés)

¿Cuáles son los medios electrónicos empleados en el comercio electrónico?


Los medios electrónicos son todos aquellos sistemas, procesos, instrumentos o equipo tecnológico que mediante sistemas de datos puede generar, enviar, recibir, archivar o procesar información vía electrónica.


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¿Cuáles son los términos tecnológicos que emplea el código de comercio tratándose de la regulación al comercio electrónico?


Estos términos están relacionados con el mensaje de datos, los sujetos que intervienen en el mensaje de datos, la firma en el mensaje de datos y la formación del consentimiento.


El código de comercio emplea y define términos tecnológicos para regular los actos de comercio u operaciones comerciales que se realizan a través de medios electrónicos y que son considerados de comercio electrónico.


¿Qué es un mensaje de datos?


Es la información, generada, enviada, recibida o archivada por medios electrónicos, ópticos o cualquier otra tecnología.


“Por ejemplo un mensaje de datos puede ser un correo electrónico, un mensaje de texto transmitido por computadora o dispositivos móviles como teléfonos inteligentes, memorias USB, entre otros.”


Este mensaje de datos contiene la manifestación de la voluntad de contratar.


¿Qué es el sistema de información?


Es todo medio utilizado para generar, enviar, recibir, archivar o procesar mensajes de datos.


¿Quién es el emisor de un mensaje de datos?


El emisor del mensaje de datos es quien ofrece la celebración de un acto, negocio jurídico o contrato, es el que hace la oferta y quien quedará obligado respecto del destinatario del mensaje en caso de que se forme el consentimiento.


El emisor de un mensaje de datos es toda persona que en nombre propio o en cuyo nombre se envía o genera un mensaje de datos, siempre y cuando no actúe como intermediario.


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¿Quién es el destinatario de un mensaje de datos?


El destinatario del mensaje de datos es quien recibe la oferta por parte del emisor del mensaje de datos y será quien quede obligado respecto del emisor en caso de que acepte la oferta.


El destinatario de un mensaje de datos es la persona designada por el emisor para recibir un mensaje de datos, siempre y cuando no actúe como intermediario.


¿Quién es el intermediario en un mensaje de datos?


El intermediario es un proveedor de servicios que facilita la transmisión de información por medios electrónicos.


“No es un comisionista, ni un representante, ni un mandatario del emisor o del destinatario.”


Es un sitio que permite que concurran las partes (comerciantes) para realizar actos de comercio. Por ejemplo, los portales de Internet donde los usuarios compran y venden mercancías.


¿Qué es la firma electrónica?


La firma electrónica produce los mismos efectos jurídicos que la firma autógrafa y es admisible como prueba en juicio.


La firma electrónica son los datos electrónicos que pueden ir en el mensaje de datos, adjuntos o asociados al mismo y que sirven para identificar al firmante.


¿Qué es la firma electrónica avanzada o fiable?


La firma electrónica avanzada es aquella que es utilizada en mensajes de datos o documentos electrónicos.


La firma electrónica avanzada produce los mismos efectos jurídicos y tendrá el mismo valor probatorio que la firma autógrafa.


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¿Con qué elementos deberá contar la persona que hace uso de la firma electrónica avanzada?


La persona que hace uso de la firma electrónica avanzada deberá contar con:


  • Un certificado digital vigente.
  • Una clave privada, generada bajo su exclusivo control

¿Quién es el firmante de un mensaje de datos?


La firma que emplea el firmante es la firma electrónica y produce los mismos efectos que la firma autógrafa.


“El firmante es la persona que posee los datos de creación de la firma y que actúa a nombre propio o de la persona a la que representa.”



Por su firma el emisor del mensaje de datos queda obligado respecto del destinatario, de igual forma por su firma el destinatario del mensaje de datos queda obligado respecto del emisor.


¿Qué es un certificado?


El certificado es emitido por un prestador de servicios de certificación.


Es todo de mensaje de datos u otro registro que confirme el vínculo entre un firmante y los datos de creación de la firma electrónica.


¿Quiénes pueden prestar servicios de certificación?


El servicio de certificación puede ser prestado por una persona notario y/o corredor público, persona moral o institución pública que expide los certificados o presta servicios relacionados con la conservación de mensajes de datos, el sellado digital de tiempo y la digitalización de documentos impresos en los términos que establezca la Norma Oficial Mexicana sobre digitalización y conservación de mensajes de datos que para tal efecto emita la Secretaría de Economía.


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¿Qué es un sello digital de tiempo?


El sello digital de tiempo es el registro que prueba que un dato existía antes de la fecha y hora de emisión de dicho sello, en los términos que establezca la Norma Oficial Mexicana sobre digitalización y conservación de mensajes de datos que para tal efecto emita la Secretaría de Economía.


¿En los procedimientos legales tiene valor probatorio la información digital o electrónica?


Los mensajes de datos podrán ser utilizados como medio probatorio en cualquier diligencia ante autoridad legalmente reconocida.


“El Código Federal de Procedimientos Civiles reconoce como prueba la información generada o comunicada que conste en medios electrónicos, ópticos o en cualquier otra tecnología.”


Para valorar la información de esta clase de pruebas en un procedimiento, es necesario que el método por el cual haya sido generada, comunicada, recibida o archivada dicha información sea fiable y atribuible a persona determinada y accesible para su ulterior consulta.


¿Producen efectos jurídicos los actos o negocios celebrados a través de medios electrónicos?


Los actos o negocios celebrados a través de medios electrónicos tienen fuerza obligatoria, surten efectos jurídicos y tiene validez siempre y cuando reúnan los requisitos que dispongan las leyes aplicables.


¿Los mensajes de datos surten los mismos efectos jurídicos que la documentación impresa?


Sí, los mensajes de datos surten los mismos efectos jurídicos que la documentación impresa siempre y cuando se ajusten a las disposiciones del código de comercio, del código federal de procedimientos civiles y demás que resulten aplicables.


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¿Qué es la NOM-151-SCFI-2016?


La NOM-151-SCFI-2016 es la Norma Oficial Mexicana sobre los requisitos que deben observarse para la conservación de mensajes de datos y digitalización de documentos en concordancia con el código de comercio.


La Norma fue publicada por la Secretaría de Economía en el Diario Oficial de la Federación el 30 de Marzo de 2017.


¿Cuáles son los derechos de los consumidores en las transacciones efectuadas a través de medios electrónicos?


De conformidad con la ley federal de protección al consumidor, los consumidores en las transacciones efectuadas a través de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología, tendrán derecho a:


“Conocer toda la información sobre las características, precio, garantías, términos, condiciones, cargos adicionales, formas de pago de los bienes o servicios ofrecidos por el proveedor.”


¿Se pueden celebrar contratos mercantiles por medios electrónicos?


En los contratos electrónicos, la manifestación de la voluntad de los contratantes, el consentimiento se expresa a través de medios electrónicos, ópticos o cualquier tecnología.

El Código Civil contempla que los contratos puedan ser celebrados por medios electrónicos estos contratos son conocidos como contratos electrónicos.


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